техподдержка сайта

Вы обращаетесь с вопросом о техподдержке.

У вас от сайта должен быть
Название ресурса где зарегистрирован домен

Логин
пароль
для его продления
Название ресурса где хостится домен

данные хостинга:
Логин
пароль
для его продления и входа
админка сайта
Логин
пароль
счетчик сайта
Логин
пароль

что такое техподдержка сайта

обеспечивает его бесперебойное функционирование. Данная услуга включает в себя следующие элементы:

  • поддержание постоянной доступности сайта;
  • уведомление владельца о выявленных нарушениях или возможных ошибках в одном из элементов сайта, решение этой проблемы оперативно без нарушения ритма сайта;
  • подбор наиболее надежного и удобного хостинга (при ситуации когда старый не отвечает всем требованием) и размещение на нем сайта;
  • перенос сайта на другой хостинг
  • предоставление владельцу данных от хостинга  для работ с сайтом
  • Удаление вирусов с сайта
  • Синхронизация с 1С и другое, если а какой то момент эта функция перестает на сайте  работать
  • продление действия доменных имен;
  • обучение управлению сайтом и дополнительные консультации при необходимости;
  • доработка функционала управляющей панели;
  • мониторинг состояния сайта и выявление проблем;
  • резервное архивирование всех данных, а также хранение паролей от служб, обеспечивающих функционирование сайта или их восстановление в случае утраты;
  • заблаговременное уведомление владельца о необходимости оплаты сопутствующих веб-служб, обеспечивающих деятельность сайта;
  • предоставление по запросу владельца сайта всех доступных статистических данных.
  • Ответственность за документирование конфигурации системы.
  • Устранение неисправностей.
  • Настройки производительности систем.
  • Обеспечение запуска сетевой инфраструктуры и работоспособности
  • Установка новых программных модулей( за отдельную плату)
  • Доработка функционала программных модулей( за отдельную плату)
  • Установка новых систем электронных платежей( за отдельную плату)

 

Нужна ли постоянная техподдержка сайта?

Поддержание непрерывности работы web-сайта оказывает большое влияние не только на посетителей, но и на строку вебсайта в поисковой выдаче. В случае если поисковый бот по тем или же другим первопричинам постоянно попадает на пока что неработающий ресурс, тогда метод ранжирования пессимизирует его показатели.

Наши аналитики